1. Pendahuluan
LPH Halal Check Indonesia, kami mengelola situs web halalcheck.co.id (“Situs”). Kebijakan Privasi ini menjelaskan jenis data pribadi yang kami kumpulkan dari pengguna Situs, bagaimana data tersebut digunakan, disimpan, dibagikan, dan dilindungi, sesuai dengan Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (“UU PDP”) dan peraturan perundang-undangan terkait lainnya yang berlaku di Indonesia.
Dengan mengakses Situs ini dan/atau mengisi formulir yang kami sediakan — baik di Situs maupun melalui formulir iklan (Lead Ads) di Facebook dan Instagram — Anda memberikan persetujuan atas pengumpulan, penggunaan, dan pengolahan data pribadi Anda sebagaimana diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini.
2. Data Pribadi yang Kami Kumpulkan
a. Data yang Anda berikan secara langsung
- Nama lengkap
- Nomor WhatsApp/telepon
- Alamat email
- Nama usaha dan jenis usaha
- Skala usaha (mikro/kecil, menengah, besar)
- Status sertifikasi halal saat ini
- Informasi tambahan yang Anda sampaikan saat proses konsultasi (misalnya dokumen usaha, NIB, atau data produk), apabila Anda melanjutkan proses pendaftaran melalui layanan kami
b. Data yang dikumpulkan secara otomatis
- Alamat IP
- Jenis perangkat dan browser yang digunakan
- Halaman yang dikunjungi, waktu akses, dan sumber rujukan (referral)
- Data dari cookies dan teknologi pelacakan serupa, termasuk Meta Pixel dan/atau Google Analytics
3. Tujuan Pengumpulan dan Penggunaan Data
Kami menggunakan data pribadi Anda untuk:
- Memproses permintaan konsultasi atau pengecekan kelayakan sertifikasi halal
- Menghubungi Anda melalui WhatsApp, telepon, atau email terkait layanan yang Anda minta
- Memberikan informasi mengenai proses, persyaratan, biaya, dan perkembangan pengajuan sertifikasi halal
- Mendaftarkan dan memproses pengajuan sertifikasi halal Anda kepada Lembaga Pemeriksa Halal (LPH) dan/atau Badan Penyelenggara Jaminan Produk Halal (BPJPH), apabila Anda menggunakan layanan kami untuk keperluan tersebut
- Meningkatkan kualitas layanan, konten, dan pengalaman pengguna Situs
- Keperluan internal seperti analitik, riset, dan evaluasi efektivitas kampanye pemasaran
- Memenuhi kewajiban hukum dan permintaan dari otoritas yang berwenang
4. Dasar Pengolahan Data
Pengolahan data pribadi Anda dilakukan berdasarkan:
- Persetujuan yang Anda berikan secara eksplisit saat mengisi formulir di Situs atau formulir Lead Ads di Facebook/Instagram
- Pelaksanaan kontrak/layanan, yaitu untuk memproses permintaan konsultasi dan/atau pendaftaran sertifikasi halal yang Anda minta
- Kepentingan sah lainnya, seperti analitik dan peningkatan layanan, sepanjang tidak melanggar hak Anda sebagai subjek data
Anda dapat menarik persetujuan yang telah diberikan kapan saja melalui kontak pada bagian 11, tanpa mempengaruhi keabsahan pengolahan data yang telah dilakukan sebelum penarikan persetujuan.
5. Pembagian Data dengan Pihak Ketiga
Kami dapat membagikan data pribadi Anda kepada:
- Penyedia layanan teknis yang membantu operasional kami, seperti penyedia hosting, sistem CRM, dan platform pesan (misalnya WhatsApp Business)
- Lembaga Pemeriksa Halal (LPH) dan/atau BPJPH, apabila Anda melanjutkan proses pendaftaran sertifikasi halal melalui kami
- Platform periklanan (Meta/Facebook, Google, dan sejenisnya), terbatas untuk keperluan analitik dan optimasi kampanye, sesuai dengan kebijakan privasi masing-masing platform tersebut
- Pihak lain apabila diwajibkan oleh hukum, peraturan, proses hukum, atau permintaan resmi dari instansi yang berwenang
Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial di luar yang disebutkan di atas.
6. Cookies dan Teknologi Pelacakan
Situs ini menggunakan cookies dan teknologi pelacakan serupa (termasuk Meta Pixel dan/atau Google Analytics) untuk memahami perilaku pengunjung, mengukur efektivitas kampanye iklan, dan meningkatkan kualitas Situs. Anda dapat mengatur atau menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser Anda, namun beberapa fitur Situs mungkin tidak berfungsi optimal apabila cookies dinonaktifkan.
7. Penyimpanan dan Keamanan Data
Kami menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk mencapai tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh peraturan yang berlaku. Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data pribadi Anda dari akses tidak sah, kebocoran, kehilangan, perubahan, atau penyalahgunaan.
Apabila terjadi kegagalan pelindungan data pribadi yang dapat merugikan Anda, kami akan menyampaikan pemberitahuan sesuai jangka waktu dan prosedur yang diwajibkan oleh UU PDP.
8. Hak-Hak Anda Sebagai Subjek Data
Sesuai UU PDP, Anda memiliki hak untuk:
- Mendapatkan informasi mengenai kejelasan identitas, dasar kepentingan hukum, tujuan permintaan dan penggunaan data pribadi Anda
- Mengakses dan memperoleh salinan data pribadi Anda
- Melengkapi, memperbarui, dan/atau memperbaiki kesalahan data pribadi Anda
- Mengajukan permintaan penghapusan dan/atau pemusnahan data pribadi Anda, sesuai ketentuan yang berlaku
- Menarik persetujuan dan/atau mengajukan keberatan atas pengolahan data pribadi Anda
- Mengajukan keluhan dan menyelesaikan sengketa terkait pengolahan data pribadi Anda
Untuk menggunakan hak-hak tersebut, silakan hubungi kami melalui kontak pada bagian 11. Kami akan menanggapi permintaan Anda dalam jangka waktu yang wajar sesuai ketentuan yang berlaku.
9. Data Anak
Layanan kami ditujukan untuk pelaku usaha dewasa. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari individu yang berusia di bawah 18 tahun. Apabila Anda mengetahui bahwa anak di bawah umur telah memberikan data pribadi kepada kami tanpa persetujuan orang tua/wali, silakan hubungi kami agar dapat segera kami tindak lanjuti.
10. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan pada praktik kami atau peraturan yang berlaku. Perubahan akan berlaku efektif sejak dipublikasikan di Situs ini, dengan tanggal “Terakhir diperbarui” yang telah disesuaikan. Kami menyarankan Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala.
11. Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau ingin menggunakan hak-hak Anda terkait data pribadi sebagaimana diatur dalam Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui:
- Nama Perusahaan/Badan Usaha: LPH Halal Check Indonesia
- Alamat: Jl. Tlk. Sarera no. 8 RT 03 RW 08 Pasar Minggu Kota Jakarta Selatan DKI Jakarta 12520
- Email: info@halalcheck.co.id
- WhatsApp: 0878-9824-3074